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        架起醫患溝通的“連心橋”——黨建引領促醫德醫風提升教育整頓活動系列報道(六)
        來源: | 作者:gaxrmyy | 發布時間: 2022-03-31 | 5234 次瀏覽 | 分享到:

            “醫生護士都蠻過細,態度也蠻好,經過治療血糖控制得不錯,我蠻滿意?!?/span>

            “別的都不錯,就是一日三餐怎么吃,吃多少,還是有點拿不準,能再多安排一點健康指導更就好了?!?/span>

            ......

            3月15日下午,在內分泌科工休座談會上,10余名患者和家屬在護士長的引導下,你一言我一語地談起了住院期間的感受和對科室工作的建議。

            會后,內分泌科根據患者建議迅速行動,不僅加強對重點患者的健康宣教,組織患者和家屬觀看《糖尿病并發癥》《糖尿病飲食》等宣教視頻,還帶領患者跳健康操,受到患者的一致好評。


            類似這樣的工休座談會,所有臨床科室每個月均會組織。本著“以患者為中心”,把工休座談會當作醫患溝通的“連心橋”。當前縣人民醫院正扎實開展“醫德醫風教育整頓活動”,“開門評”是該活動問題查擺階段的重要環節。通過“工休會”方式開門納諫,從患者的視角審視醫院服務方面的不足,把患者的每一條建議當作改進的動力,努力提高服務質量,實現患者滿意。

            據悉,本月各臨床科室已組織開展工休會活動27場,收到患者關于醫院環境、服務行為、醫療收費、技術水平等方面的意見和建議29條。(院辦 肖慧)





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