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        老百姓的口碑 ——公安縣人民醫院在2021年度全國公立醫院移動互聯網滿意度調查中再獲佳績
        來源:宣傳科 | 作者:gaxrmyy | 發布時間: 2022-09-03 | 5039 次瀏覽 | 分享到:


        近日,國家衛生健康委員會公布了2021年全國公立醫院移動互聯網滿意度調查報告結果。在湖北省374家公立醫院中,公安縣人民醫院住院患者滿意度位列綜合醫院第1位、門診患者滿意度位列第3位、職工滿意度位列第56位。

        住院患者滿意度調查內容包括醫生溝通、疼痛管理、飯菜質量、藥物溝通等方面,全國公立醫院住院患者滿意度平均90.92分,公安縣人民醫院得分98.97分;門診患者滿意度調查內容包括掛號體驗、醫生溝通、護士溝通、醫務人員回應、隱私等方面,全國公立醫院門診患者滿意度平均86.58分,公安縣人民醫院得分96.34分;職工滿意度調查內容包括薪酬福利、發展晉升、上下級關系、工作內容與環境、同級關系等方面,全國公立醫院職工滿意度平均78.51分,公安縣人民醫院得分82.47。三項調查得分均達到全國中位數以上。

        2021年,公安縣人民醫院黨委認真貫徹落實黨的衛生與健康工作方針,通過扎實開展醫德醫風教育整頓提升、老年友善醫療機構建設、磁性醫院建設、清廉醫院建設以及“黨員干部下基層察民情解民憂暖民心”實踐等活動,將疫情防控同醫院發展與安全同部署、共推進,碩果累累,成績突出。滿意度調查結果體現的是社會公眾、廣大患者以及干部職工對公安縣人民醫院服務質量和水平的中肯評價。成績的取得,離不開各級領導的親切關懷,離不開全院干部職工的辛勤付出和勞動;榮譽的背后,是努力和汗水,是責任與擔當,承載著院黨委的正確引領,承載著根植于醫院服務理念的優秀文化,承載著廣大百姓的認可與期盼。

        金杯銀杯不如老百姓的口碑。公安縣人民醫院將立足新起點,邁向新征程,重視行風與文化建設管理,加強醫務人員職業道德教育,弘揚社會主義核心價值觀和新時代醫療衛生職業精神,堅持“以患者為中心”,尊重患者權利,切實履行防病治病、救死扶傷、保護人民健康的神圣職責。

        據悉,為健全公立醫院績效評價機制,提升公立醫院高質量發展新效能,更好地滿足人民日益增長的醫療衛生服務需求,國家衛健委利用移動互聯網開展全國二級以上公立醫院滿意度調查,共有9931家二級及以上公立醫院參與在線調查,其中三級公立醫院2764家。(宣傳科 楊穎)






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